Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ii88

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ii88 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "ii88") là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hoạt động tại địa chỉ ii88.io, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, Casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi và cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ii88.io, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động, Live Chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác do ii88 cung cấp.

Bằng việc tạo tài khoản, đặt cược, hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt web trên ii88.io sau khi đã xem thông báo về cookie, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của ii88, chúng tôi thu thập những thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tính (KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập ii88.io, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu lịch sử cược, số tiền đặt cược, kết quả và giao dịch tài chính.
• Nhật ký sự kiện kỹ thuật và báo cáo sự cố.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ii88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

ii88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ii88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa ii88 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các quy định của cơ quan cấp phép.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của ii88 và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email và thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

ii88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, MoMo, ZaloPay và các đối tác xử lý giao dịch tài chính cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh thông tin giấy tờ tùy thân của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino, đá gà, nổ hũ và game bài có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

5.2. Cam kết không bán dữ liệu

ii88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Mọi bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo thông tin luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa từ bên ngoài.

6.2. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ii88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến nghị cho tất cả tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và các tổ chức kiểm toán độc lập.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.

6.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ii88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên: tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên đến bạn.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ii88.io. Chúng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi.

7.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành các chức năng cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ii88.io. Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

8 Quyền Của Người Dùng

Người dùng ii88 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trong tài khoản của bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ii88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin đã được xác minh (họ tên, ngày sinh, CCCD) có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà ii88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

9 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của ii88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi là một phần bắt buộc trong quy trình KYC của ii88 và được thực hiện trước khi cho phép bất kỳ giao dịch tài chính nào.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo nghĩa vụ pháp lý), và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình phù hợp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ii88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổ i chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ii88.io trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra chính sách này định kỳ. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ii88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ii88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trong tài khoản của bạn — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo và Telegram — thông tin kết nối có trong mục Hỗ trợ trên trang chủ.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Bộ phận bảo vệ dữ liệu của ii88 sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.