Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ii88

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng: "ii88" hoặc "Chúng tôi" là công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền ii88.io và các tên miền liên quan. "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ii88 cung cấp. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hình thức cá cược, trò chơi, Casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng ii88.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa ii88 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc truy cập trang web ii88.io, đăng ký tài khoản thành viên, nạp và rút tiền, đặt cược, tham gia các chương trình khuyến mãi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của ii88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. ii88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi vào bất kỳ thời điểm nào và khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi hợp lệ.

2.2. Điều kiện tư cách pháp lý

Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau khi đăng ký:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người liên quan trực tiếp đến hoạt động của ii88.
• Không sử dụng dịch vụ ii88 nhân danh bên thứ ba hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của ii88.

2.3. Một tài khoản trên một người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ii88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. ii88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu — và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho ii88 qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3. Cập nhật thông tin

Nếu thông tin cá nhân của người dùng thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, tài khoản ngân hàng), người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. ii88 không chịu trách nhiệm về các trường hợp thanh toán thất bại do thông tin lỗi thời.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

ii88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank, ACB), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận thành công.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền trong tài khoản của người dùng. ii88 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch mà không cần thông báo trước.

4.3. Quy trình rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Các điều kiện áp dụng cho yêu cầu rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ii88.
• Người dùng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.4. Tiền tệ giao dịch

Tất cả giao dịch tại ii88 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Số dư tài khoản, giá trị cược và tiền thưởng đều được tính và hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm ngăn cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ii88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng sản phẩm cá cược.

5.2. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược, ii88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của ii88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3. Kết quả và thanh toán

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và đáng tin cậy. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, ii88 sẽ tham chiếu nguồn dữ liệu gốc và quyết định của đội ngũ quản trị là quyết định cuối cùng.

5.4. Cược tối đa và giới hạn thanh toán

ii88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và giới hạn thanh toán tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể. Các giới hạn này được áp dụng nhằm đảm bảo tính bền vững của dịch vụ và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ii88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia. ii88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng được cấp cho người dùng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Thưởng hoàn tiền và thưởng nạp lại

Các chương trình hoàn tiền (cashback) và thưởng nạp lại được áp dụng theo lịch và điều kiện riêng, thường được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. ii88 không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ chương trình khuyến mãi định kỳ nào nếu không có cam kết bằng văn bản cụ thể.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ii88:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ii88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược cả hai chiều trên cùng một sự kiện nhằm mục đích kiếm lợi từ tiền thưởng (bonus abuse).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương tiện nào để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ

ii88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. ii88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời ngừng hoạt động do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng.

8.2. Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định cá nhân của người dùng. ii88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng đặt cược. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và họ có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt cược.

8.3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ii88 — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản và phần mềm — là tài sản trí tuệ của ii88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ii88.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

ii88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để ngăn việc vượt quá ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Dành cho người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Xem chi tiết các công cụ và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của ii88.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. ii88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.

10.2. ii88 chấm dứt tài khoản

ii88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền bị nghi ngờ, cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ii88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

ii88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ii88.io ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ ii88, người dùng nên ưu tiên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email [email protected]. ii88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

12.2. Quyết định cuối cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược, giao dịch tài chính hoặc diễn giải điều khoản, quyết định của ban quản trị ii88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.